С декабря 2024 года для повышения доступности экстренной анонимной психологической помощи детям и родителям введён короткий номер 124 для звонков с мобильных телефонов. Детский телефон доверия доступен по номеру 8-800-2000-122 с любого стационарного или мобильного телефона, а также по короткому номеру 124 исключительно с мобильных устройств. Звонки на эти номера абсолютно бесплатны и доступны круглосуточно. Обратиться за помощью могут как дети, так и взрослые. Анонимность гарантирована: нет необходимости называть своё имя или возраст. Если тебе тяжело и не с кем поделиться, в любой момент ты можешь набрать номер 124 или 8-800-2000-122. Здесь тебя выслушает профессиональный психолог, готовый помочь в трудную минуту.
